SE RECOMIENDA RENOVAR LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD DEL SIG
En auditoría del Icontec U. de Caldas
no tuvo hallazgos de no conformidad
25/02/2016
La Universidad de Caldas recibió el pasado 22, 23 y 24 de febrero del 2016 la visita del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec), para la evaluación del Sistema Integrado de Gestión (SIG) de la Institución.
En el cierre de la auditoría, que tuvo lugar el pasado 24 de febrero del 2016, Martha Elena Buitrago Quintero, Auditora Líder de la auditoría de otorgamiento, destacó: “no encontramos hallazgos de no conformidad. Reconocimos los avances que la U. de Caldas ha tenido en términos de identificar los requisitos de la norma y tuvimos la oportunidad de conocer todos los procesos de la Universidad”.
“La auditoría nos muestra que ustedes tienen un SIG maduro, con una cantidad de información que arroja datos sustanciales para poder dar ajustes y dar respuesta a los requerimientos a los que están sometidos. Tenemos oportunidades de mejora y aspectos a destacar”, agregó.
Buitrago Quintero recomendó renovar la certificación de calidad del SIG, es decir que la U. de Caldas cumple los requisitos de las Normas ISO 9001 en su versión 2008 y la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública, conocida como la NTCGP 1000 de su versión 2009.
Implementación del software Qlick View
Uno de los aspectos destacados por la Auditora Líder de la auditoría de otorgamiento fue la implementación del software Qlick View para el manejo de indicadores, frente a lo cual expresó estar sorprendida con el sistema.
El software es una herramienta adquirida por la institución y que ha permitido crear un sistema para el manejo de datos en grandes volúmenes para entregar información oportuna, completa y exacta a la alta dirección y a los niveles estratégico, táctico y operativo, para la toma de decisiones a todo nivel. El sistema se encuentra en proceso de pruebas y perfeccionamiento para ser presentado a la comunidad universitaria.
Mejora continua
El Rector de la U. de Caldas, Felipe César Londoño López, agradeció la visión de los auditores en la visita. “Hay un compromiso por generar procesos de mejoramiento y que los servicios que ofrecemos, sobre todo lo que tiene ver con los procesos formativos, generación de nuevo conocimiento y proyección, sean cada vez más adecuados”, destacó.
Por otra parte, Ángela María García Gómez, Coordinadora del SIG de la U. de Caldas, informó que cada año la Institución caldense tiene auditoría del Icontec, que pretenden verificar no sólo la conformidad del SIG con la norma, sino ver cómo esta norma ha permitido la mejora continua del desempeño de la Universidad.
Conozca imágenes de la auditoría del Icontec a la U. de Caldas
Informes: Oficina de Prensa U. de Caldas, teléfono 878 15 00 extensión 12 169.
Redacción: Margarita Laverde
